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Q&A

Q1.模擬店をやってみたいのですが・・・

Q1.模擬店をやってみたいのですが、費用や材料など、何がどのくらいかかるのかわかりません。
 また、どのくらい売れるものなのかもわかりません。

A1.食材・数量を決めていただき、ホームページより見積書で概算を出すことができます。
 商品の販売量などはお電話でもアドバイスさせていだだきます。


Q2.お得なセットはありますか?

A2. みたらしだんごなら 100 本以上、五平餅なら 50 本以上購入していただくと、
 串焼台・たれきり(あるいはバット)を 無料 で貸出いたします。
 (サービス品のため機械の大きさ、台数などは当社で決めさせていただきますのでご了承ください)。
 

Q3.機械などは見ることができますか?

A3.当社までご足労いただければご確認いただくことができます。
 他のお客様へ貸出中の機械もありますので、事前にお電話をいただければ幸いです。
 

Q4.イベント当日の前に練習することができますか?

A4.商品によっては無料で練習することができますが、食材や消耗品などの都合上有料となるものもあります。
 練習には予約が必要となりますので、お手数ですが事前にご連絡ください。
 

Q5.配送・回収はしていますか?

A5.別途料金が必要になります。
 金額は距離・荷物の量で異なりますのでお問い合わせください。
 ちなみに当社より片道20qまでなら、搬入・搬出で6000円が基本です。
 また、配送日は基本的にイベント前日配送となりますので、食材・機械を保管していただく場所を必ずご用意ください。
 

Q6.商品や価格がわかるものはありますか?

A6.ホームページでもご覧いただけますが、当社のパンフレットもございますのでお気軽にお申し込みください。
 

Q7.キャンセル料は必要ですか?

A7.雨天のご理由に限ってですが、お客様からあらかじめ雨天時のご都合(延期または中止など)を
 お聞きしていればキャンセル料はいただいておりません。
 申し訳ありませんが事前に購入した商品(販売品)についてはお客様にお引き取りしていただきます。
 

Q8.返品はできますか?

A8.販売品の返品は一切お断りしていますのでご了承ください。
 

Q9.機械の取り扱いの説明はありますか?

A9.取りに来ていただいた時、もしくは配送時に必ずご説明させていただきますので、
 できるだけ機械を取り扱われる方に立ち会っていただくと良いと思います。
 

Q10.イベント当日に困った時はどうすればよいですか?

A10.当社は水曜日が定休日ですので、イベントがよく行われる土・日曜日は営業しております。
 何かお困りの事があればご連絡ください。
 

Q11.みたらし団子タレ付きや五平餅タレ付きは・・・

Q11.みたらし団子タレ付きや五平餅タレ付きは焼く前からタレが付いているのですか?

A10.タレがついている団子や五平餅をお渡しするのではなく、購入いただいた本数に応じたタレを別途お渡しします。
 

 

 ★上記以外でも疑問に思われるものはメール、お電話をいただければ
  回答・アドバイスなどをさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。
 

 

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